Floricica Lungu (Rumanía, 1969), más conocida como Flori, es la Gerente y el alma de Natural Distributions. Hoy celebra su cumpleaños y también el 10º aniversario de su empresa, desde la que distribuye más de 50 productos. Durante estos 10 años asegura que hay dos cosas que se han mantenido intactas: su actitud ante la vida y la pasión por su trabajo.
Flori, felicidades por triple partida: por tu aniversario, por el 10º aniversario de Natural Distributions y lo más importante: por conseguir que tus clientes sigan confiando en ti con los ojos cerrados.
– ¡Muchas gracias por tus felicitaciones! – Mientras pronuncia la frase tiene una sonrisa de boca a oreja -. Es evidente que no he recorrido este camino sola. He tenido la suerte de contar con el apoyo diario de mi equipo y de los diferentes profesionales que están dentro del proyecto Natural Distributions.
Mis clientes también merecen una mención aparte. Siempre les he cuidado como si fueran joyas, ya que sin su confianza no estaría celebrando el décimo aniversario de la empresa.
Para aquellas personas que no conocen la empresa, ¿a qué os dedicáis?
– Somos un distribuidor de suplementos alimenticios y cosmética natural que aboga por la calidad, la naturalidad y la eficacia. La gran mayoría de nuestros productos están avalados por exhaustivos estudios científicos. La empresa se creó con la misión de contribuir a una mejor calidad de vida de los consumidores.
¿Cómo definirías estos 10 años de evolución empresarial?
– Han sido años de mucho trabajo y dedicación cargados de ilusión. He aprendido mucho de todas las personas que han formado o forman parte de Natural Distributions. Me ha gustado aprender de los errores: este hecho ha sido una gran lección y he conseguido, a través de ellos, empoderar la empresa. Hemos tenido momentos de alegría y satisfacción, pero también de tristeza por el último año que hemos vivido.
¿Hay algo que no haya cambiado en 10 años?
Me mira y tiene muy clara la respuesta. – ¡Me levanto con la misma ilusión del primer día! No ha cambiado ni mi actitud ante la vida ni mi empeño en hacer lo imposible por mejorar diariamente mi trabajo. Sigo teniendo muy clara mi misión: distribuir la mejor calidad de vida a los consumidores.
Hace más de dos años incorporaste en la empresa a alguien muy especial…
– ¡Sí! – Y noto que le sonríen hasta los ojos -. En Natural Distributions yo me encargo de la parte comercial y del contacto diario con los clientes, pero necesitaba la visión estratégica y global del negocio. Incorporé a mi hijo Vlad y desde entonces ha habido un punto de inflexión en la empresa. Es el mejor socio que puedo tener y estoy orgullosa de que se haya convertido en colíder del proyecto. Su perspectiva empresarial es muy importante. ¡Formamos un buen tándem! -. Y sonríe de nuevo.
Hablemos ahora de la pandemia. ¿Cómo has vivido y sentido esta crisis global como gerente de Natural Distributions?
– Para todos ha sido una situación inesperada y difícil de gestionar. Personalmente, estuve trabajando sola los dos primeros meses de la pandemia. Sentí la soledad como nunca antes la había sentido en mis años de trayectoria profesional. Me generaba una tristeza inmensa ver los negocios cerrados de camino al trabajo, no encontrar a nadie por las calles… Reflexionaba diariamente sobre lo vulnerables que somos frente a un problema de salud con estas dimensiones.
Paralelamente escuchaba noticias con el cierre de infinidad de empresas pero, a pesar del constante acecho del Covid-19, nunca pensé en cerrarla. ¡Sabía que saldríamos adelante! Así que durante todo el año y con el objetivo de estar conectados con los clientes y profesionales de la salud, realizamos formaciones online a través de webinarios con diferentes temáticas que siguen vigentes en nuestro canal de YouTube.
En medio del Covid-19 ampliaste tu gama de productos. ¿Sentiste miedo al realizar esta acción justo cuando la recesión económica estaba a la orden del día?
– ¡No, no! Siempre he confiado en mí y en mi equipo para afrontar cualquier situación por difícil que ésta sea. Como no podíamos hacer visitas presenciales, con Vlad decidimos que quizás sería una buena opción ampliar la gama de productos. Contactamos de nuevo con dos empresas (Connatur Moringa from Conil y Salvia Santé & Beauté Alternative) con las que ya habíamos mantenido conversaciones en anteriores ocasiones. Lo cierto es que testamos los suplementos y nos parecieron buenos productos. Al ver que seguían sin distribuidor en España, decidimos apostar por ellos.
¿Qué tiene Natural Distributions que no tenga ninguna otra empresa del sector?
– La exclusividad de los productos de: Laboratoire Optim (Bélgica), ELiE Health Solutions (Sevilla), Salvia Santé & Beauté Alternative (Francia), Connatur Moringa from Conil (Cádiz), Farmec (Rumanía) y de Oh my God (Terrassa). Todos los productos de estas empresas son de alta calidad y eficacia.
Permíteme decirte que para mí tú eres realmente el alma de la empresa y no solo esa eficacia de la que hablas. Tú das vida a tus productos, transmites confianza, cercanía y profesionalidad. Tienes mucha empatía, eres agradable y se lo pones muy fácil a tus clientes. En definitiva, tienes pasión por tu profesión y eso se nota.
– Muchas gracias por esta cuarta felicitación. Para mí es un regalo que puedas pensar esto de mí conociéndome solo desde hace algo más de dos años. Yo soy así, siempre intento dar lo mejor de mí porque siento pasión por lo que hago. Tengo mucha confianza en mí misma y por eso cada día lucho con ilusión para que mi proyecto siga adelante.
¿Con cuántos productos empezasteis a trabajar el primer año y cuántos distribuís actualmente?
– En el año 2011 empezamos a distribuir 9 productos de una marca con la que actualmente ya no trabajamos. En el 2016 comenzamos de nuevo con un solo producto. En los últimos 5 años hemos incorporado 52 productos de 6 laboratorios diferentes que cubren la mayoría de las necesidades y desequilibrios del organismo.
¿Puedes destacarnos algunos productos ‘10’ que nos fortalezcan hoy en día?
– ¡Claro que sí! Mira, teniendo en cuenta la situación pandémica, os recomendaría los siguientes: Optim D3, Butycaps a nivel intestinal, Optim Immunity, Acerola 1000 (Vitamina C) y Moringa para fortalecer el sistema inmune.
En Natural Distributions estáis siempre en constante evolución e innovación. ¿Cuáles son los proyectos de presente/futuro que tienes en mente?
– En los próximos meses tengo previsto hacer el lanzamiento de mi propia marca de productos, rodeada de profesionales expertos que han confiado en mí desde el primer día. Permíteme que no te detalle nada más hasta que nos encontremos en la próxima entrevista, ya que se ‘está cociendo todo’.
Por ende, este año hemos decidido participar en el programa ‘Salud y calidad de vida’ de Cooltura FM, presentado por Ricardo Aparicio, en el que abordamos temáticas de actualidad del sector. ¡Estoy muy satisfecha con esta colaboración!
¿Qué deseos pides para tu triple aniversario?
– A nivel personal, que la salud me siga acompañando y, profesionalmente, dos motivos que me sigan alegrando el día: que perdure la confianza de mis clientes y que sigamos distribuyendo suplementos alimenticios y cosmética durante muchos años más -. Mientras pronuncia esta frase parece que le sonríe el alma.
Entrevista realizada por la periodista Judit Diego